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Beontag se compromete a seguir las mejores prácticas en Políticas de Privacidad, basadas en principios de derechos humanos, ética, transparencia e integridad hacia los empleados, clientes, proveedores y grupos de interés en general.
1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO
En el día a día de Beontag, o “Compañía”, ya sea en la realización de negocios, en la búsqueda de nuevos productos, servicios y oportunidades, o en la organización de su estructura interna, el tratamiento de datos personales es parte indispensable de esta realidad. Beontag entiende que debe actuar con responsabilidad y transparencia, asegurando dicha información y dándoles medidas de seguridad técnicas y administrativas.
Esta Política proporciona pautas y establece reglas relacionadas con la privacidad y protección de datos personales de clientes, empleados y terceros durante el procesamiento de datos personales por parte de Beontag, y en la relación con terceros, en la que se comparte o se comparte el uso de datos personales.
Con este documento, Beontag tiene como objetivo cumplir con las normas de protección de datos aplicables, promoviendo la transparencia y la buena fe hacia los titulares, a través de la protección de sus datos personales y sus derechos y libertades civiles, así como las mejores prácticas a su disposición.
Beontag adopta 8 pilares, a demostrar a lo largo de esta Política, para la implementación de un Programa de Privacidad y Protección de Datos Personales efectivo en la compañía:
• Compromiso y apoyo de la alta dirección
• Grupo responsable del Programa
• Estructuración de normas e instrumentos
• Comunicación y capacitaciones
• Mapeo y controles internos
• Canal de comunicación con Titulares y Autoridades de Supervisión
• Plan de gestión de crisis
• Seguimiento continuo del Programa
2. ALCANCE
La Política se aplica a Beontag en su totalidad, por todos sus Empleados, pasantes, Alta Dirección y todas sus subsidiarias, principalmente a las áreas comerciales y operativas que llevan a cabo el procesamiento de datos personales, así como a terceros con los que la Compañía comparte datos personales, que actúan como controladores u operadores/procesadores de datos personales dentro del alcance de la relación, tanto en Brasil como en el extranjero.
Las pautas proporcionadas en este documento son aplicables a todos los procesos internos de Beontag en los que haya, en algún momento, procesamiento de datos personales y/o datos personales confidenciales de cualquier Titular.
3. REFERENCIAS
• Política de Gestión de Consentimientos de Beontag;
• Procedimiento de gestión de crisis de incidentes de seguridad de Beontag;
• Política de retención y eliminación de datos de Beontag;
• Política de transferencia internacional de datos de Beontag;
• Política de registro de nuevas actividades de procesamiento de Beontag;
• Procedimiento de Solicitud del Titular.
4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Es deber de todas las personas de Beontag y de Terceros con quienes se comparten o se comparten datos personales, llevar a cabo el procesamiento de datos personales de conformidad con esta Política.
5.1. Alta Administración
La Alta Dirección deberá:
5.2. Comité de Protección de Datos
El Comité de Protección de Datos de Beontag se compone de las siguientes áreas:
Según sea necesario, el Comité de Protección de Datos de Beontag podrá solicitar la participación de otras áreas.
Las responsabilidades del Comité son:
5.3. Delegado de Protección de Datos (DPO)
5.4. Tecnología de la Información
5.5. Legal y Cumplimiento
5.6. Gerentes responsables
5.7. Marketing
5.8. Empleados o Terceros
6. VARIOS
6.1. Conceptos Generales
6.1.1. Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de datos personales es cualquier operación realizada con los datos, tales como la recogida, producción, recepción, clasificación, adaptación, alteración, consulta, organización, estructuración, difusión, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
Según la definición legal amplia, cualquier acción anterior que involucre datos personales constituye una actividad de procesamiento. La mera visualización, a partir del acceso a los datos personales, ya caracteriza el tratamiento y, por tanto, estará amparada por las Normas de Privacidad y Protección de Datos.
Beontag, preocupada por el cumplimiento de cada tratamiento realizado bajo su responsabilidad, busca concienciar a sus Empleados y Terceros de la necesidad de adoptar continuamente medidas de seguridad.
Ejemplos de tratamientos realizados por Beontag:
• Recopilación, recepción, uso y almacenamiento de datos personales de socios, administradores o representantes para el registro de nuevos clientes y el mantenimiento de la base de clientes existente;
• Recopilación de datos personales para el acceso a las instalaciones de la Compañía;
• Control de la información de los empleados y transmisión a los organismos públicos en cumplimiento de la normativa vigente;
• Archivo de datos personales de Terceros, por el plazo legal;
• Eliminación de los datos personales de los empleados despedidos, una vez transcurrido el plazo de conservación obligatorio.
6.1.2.Agentes Responsables del Tratamiento de Datos Personales
Los controladores son responsables de las decisiones que se tomen con respecto al procesamiento de datos personales, mientras que los operadores/procesadores son responsables de llevar a cabo las actividades de procesamiento según lo determine el controlador.
Asimismo, está la figura del co-controlador, que es quien controla conjuntamente los datos personales con otros controladores, por lo que la toma de decisiones es una competencia colectiva y las atribuciones, responsabilidades y cargas se determinan en un acuerdo formal entre las partes.
Beontag actuará a veces como controlador, a veces como co-controlador, a veces como operador/procesador, dependiendo del procesamiento y la relación específica.
Siempre que Beontag actúe como responsable, codirector u operador de datos personales, deberá:
• Tratar los datos personales de acuerdo con los principios establecidos en el punto. 6.3 del presente documento y de acuerdo con las Normas de Privacidad y Protección de Datos aplicables;
• Realizar capacitaciones y registrar la participación de altos directivos y empleados clave que manejan datos personales;
• Asegurarse de que las personas autorizadas para llevar a cabo cualquier tipo de tratamiento de datos personales se hayan comprometido con la confidencialidad o estén bajo una obligación apropiada de confidencialidad;
• Procesar los datos personales solo de acuerdo con las instrucciones del controlador o cocontrolador de datos, a menos que la Autoridad de Supervisión requiera lo contrario;
• Registrar todas las actividades de tratamiento de datos personales y datos personales sensibles/especiales que contengan el departamento y la persona responsable de cada actividad, la categoría del titular, su finalidad, los tipos de datos tratados, sus fuentes, con quién se comparten los datos, la existencia de transferencia internacional de datos, su período de retención, los sistemas utilizados durante la actividad de tratamiento, su base legal adecuada, entre otra información pertinente;
• Elaborar, registrar y archivar el informe de impacto de datos personales siempre que así lo exija la ley, obligación legal, administrativa o institucional;
• Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un procesamiento de datos adecuado y de acuerdo con los principios de privacidad y protección de datos personales aplicables;
• En el caso de transferencia de Datos Personales fuera de Brasil, aplicar las medidas de protección;
• Formalizar la relación con los controladores, co-controladores y operadores/procesadores a través de un contrato, acuerdo u otro acto legal formal que contenga las cláusulas y disposiciones aplicables;
• No designe a otro operador/procesador sin la autorización previa y específica del controlador;
• Asistir al controlador en el cumplimiento de sus obligaciones con respecto a las obligaciones ante la Autoridad de Supervisión y los Titulars, como responder a las solicitudes relacionadas con los derechos de los Titulars (punto 6.4 de este documento);
• Notificar al controlador o co-controlador dentro de un tiempo razonable de cualquier violación de datos personales o incidente de datos personales
• Después de la finalización de la prestación de servicios, eliminar las copias existentes de los datos personales, a solicitud del controlador, a menos que la legislación requiera la retención de los datos o sea necesario para la defensa en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
• Poner a disposición del responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones legales y permitir y cooperar con las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el responsable del tratamiento u otro auditor designado por el responsable del tratamiento;
• Llevar a cabo y registrar las garantías de que los derechos de los Titulares se cumplen plenamente.
6.2. Relación con Operadores/Procesadores
Siempre que Beontag establezca una relación con un agente que actúe como operador/procesador de sus datos personales, debe asegurarse de que el operador cuente con las medidas técnicas, de seguridad y organizativas adecuadas para garantizar el cumplimiento de los principios y buenas prácticas con respecto a la privacidad de los titulares y la protección de los datos personales que se procesarán. Además, se debe celebrar un contrato o acuerdo con este Operador que defina su calificación y delimite sus atribuciones y obligaciones en relación con la protección de datos.
6.3. Principles and Legal Bases
Beontag only carries out processing operations that are in line with the requirements of the applicable Privacy and Protection Standards. There will be no data processing that does not have a specific purpose in accordance with the applicable legislation. Beontag respects the essential principles for the processing of personal data.
6.3.1. Bases Legales
Todos los datos personales son tratados por Beontag con fines legítimos y lícitos. Dependiendo de los datos personales y de la finalidad específica, así como de la ubicación del tratamiento, Beontag asignará una base jurídica adecuada para el tratamiento de los datos tras un análisis exhaustivo de las características del flujo de tratamiento. No se realizará ningún tratamiento sin la debida adaptación a la base jurídica correspondiente, de acuerdo con la legislación de la jurisdicción específica de tratamiento de datos.
Es posible que las bases legales cambien a medida que avanza el ciclo de vida del tratamiento de datos personales, como resultado del cambio en el propósito del tratamiento, lo que en consecuencia cambiará el mapeo/inventario de datos de la compañía. Por lo tanto, el mapeo/inventario de datos personales de Beontag debe actualizarse periódicamente, al menos anualmente, y siempre que sea necesario, para reflejar de manera confiable los datos procesados por la Compañía y el debido propósito y la base legal correspondiente. Si, después de la actualización, se identifica que ya no existe una base legal para que Beontag continúe con el procesamiento, debe detenerse de inmediato y adoptarse las medidas de retención y eliminación necesarias.
6.3.2. Principios
Los principios representan elementos fundamentales que deben considerarse estrictamente en todo tratamiento de datos para garantizar el cumplimiento de los Estándares de Privacidad y Protección de Datos y las buenas prácticas globales. Beontag siempre procesará los datos de acuerdo con los siguientes principios:
(i) Legalidad y Justicia
Todo tratamiento de datos personales debe realizarse sobre una base legal válida y aplicable, nunca en desacuerdo con ninguna legislación aplicable, siempre de manera justa y equilibrada en la relación con los Titulares.
(ii) Transparencia
Beontag debe ser claro, preciso e inequívoco con los Titulars para que sepan, en todos los contextos, cómo y para qué tratamos sus datos personales.
La transparencia incluye la accesibilidad y facilidad en las comunicaciones con los Titulares para que haya la máxima comprensión del tratamiento y de los respectivos agentes.
(iii) No discriminación
En ningún caso se podrán tratar datos personales y datos personales sensibles con fines discriminatorios ilícitos o abusivos.
(iv) Objeto
El tratamiento de los datos deberá realizarse con fines legítimos, específicos, explícitos e informados al Titular, sin posibilidad de ulteriores tratamientos de forma incompatible con estos fines.
(v) Adecuación
Se refiere a la compatibilidad del tratamiento con las finalidades informadas al titular, de acuerdo con el contexto del tratamiento y de manera coherente con una de las bases jurídicas.
(vi) Necesidad y Minimización
Se trata de la limitación del tratamiento al mínimo necesario para llevar a cabo la finalidad prevista, abarcando únicamente los datos relevantes, de forma proporcional y no excesiva.
(vii) Libre acceso, Calidad y Precisión de los Datos
A los Titulares, Beontag garantizará la consulta facilitada y gratuita sobre la forma y duración del tratamiento, además de información veraz y clara sobre la realización del tratamiento y los agentes implicados, siempre que no vulnere el secreto comercial o industrial de Beontag o de Terceros.
También aseguramos la calidad, exactitud, pertinencia y actualización de los datos personales, de acuerdo con la necesidad y para el cumplimiento de la finalidad de su tratamiento.
(viii) Seguridad, Prevención y Limitación (Integridad y Confidencialidad)
Beontag adopta estándares de seguridad adecuados a sus operaciones, especialmente cuando se trata del tratamiento de datos personales, utilizando medidas técnicas y administrativas capaces de proteger los datos personales de incidentes de seguridad.
Ningún dato personal debe conservarse más tiempo del necesario, por lo que Beontag evalúa periódicamente los períodos de retención de cada dato y adopta medidas de supresión, cuando sea necesario.
Todas las medidas de seguridad implementadas por Beontag, así como las acciones tomadas en relación con los datos personales a lo largo de su tratamiento están debidamente documentadas internamente.
(ix) Responsabilidad y Rendición de Cuentas
Beontag adopta las medidas necesarias para demostrar y acreditar la adopción de medidas eficaces capaces de acreditar el cumplimiento de las normas de protección de datos de carácter personal e incluso la eficacia de dichas medidas.
También asumimos que somos responsables de cualquier forma de tratamiento de datos personales que se produzca dentro de nuestra organización, adoptando una actitud seria y respetuosa hacia los datos y los respectivos Titulares.
6.4. Derechos de los Titulares
Beontag vela por el cumplimiento de los derechos de los Titulares de los tratamientos de datos personales que realiza, de conformidad con las disposiciones que se mencionan a continuación:
• Derecho a la Transparencia de la Información: Es el derecho de los Titulares a ser informados de manera clara y accesible sobre la recogida y uso de sus datos por parte de Beontag, y todas las especificidades relacionadas con las actividades de tratamiento que se produzcan en el ámbito de la Sociedad.
• Derecho de Confirmación del Tratamiento y Derecho de Acceso: Los Titulares tienen derecho a obtener confirmación de que Beontag trata sus datos personales y a tener acceso a información específica sobre su tratamiento.
• Derecho de Rectificación: El Titular podrá solicitar la rectificación del registro de sus datos personales, tales como datos inexactos, incorrectos u obsoletos.
• Derecho de supresión/Derecho de supresión: El Titular tiene derecho a suprimir sus datos personales y puede solicitar la supresión, el bloqueo o la anonimización de sus datos personales tratados por Beontag en determinados casos. Esto puede incluir, pero no se limita a, circunstancias en las que ya no es necesario que Beontag conserve sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la Restricción del Tratamiento: El Titular podrá solicitar la restricción o supresión del tratamiento de sus datos personales. En estos casos, Beontag podrá almacenar los datos personales, pero no podrá utilizarlos en algunos casos específicos de acuerdo con la solicitud específica del Titular y siempre que no exista una hipótesis en la que dicho tratamiento sea necesario, como una obligación legal o reglamentaria.
• Derecho de Oposición: El Titular podrá oponerse al tratamiento de los datos cuando éste se base en un interés legítimo.
• Derecho a la Portabilidad: El Titular podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa. Esta práctica permite la transferencia, transmisión o copia de datos personales a un Tercero, de manera que exista seguridad y la usabilidad de los datos no se vea afectada.
• Derecho relacionado con decisiones automatizadas: Los Titulars tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un proceso automatizado, incluida la definición de perfiles, que produzca efectos legales directos o indirectos para el Titular. Los procesos de decisión automatizados son aquellos realizados por medios automatizados que no tienen participación de seres humanos.
Con el fin de atender las solicitudes de los Titulars, Beontag cuenta con herramientas y mecanismos que tienen como objetivo la rapidez y eficacia en la respuesta o observancia de estos derechos, así como la debida interposición de las medidas que se adopten en relación con la presente solicitud, tal y como se detalla en el Procedimiento de Solicitud del Titular.
Para ello, ponemos a disposición de los titulares un canal de comunicación, de acceso público en nuestra web. A la que se puede acceder por los siguientes medios: https://www.contatoseguro.com.br/beontag.
7. DIRECTRICES ESPECÍFICAS
7.1. Acceso a Datos Personales
Beontag entiende que el acceso indebido califica los incidentes de seguridad. Por esta razón, el acceso está limitado a los empleados que necesitan justificadamente datos personales para llevar a cabo sus actividades, en línea con los flujos de procesamiento previamente asignados.
7.2. Retención y Eliminación
Los datos personales tratados por Beontag deberán ser eliminados de forma permanente, mediante la supresión o destrucción sistemática de documentos físicos, tan pronto como alcancen sus finalidades, a petición del Titular en su caso, o a petición de la Autoridad de Control.
No obstante, es posible que Beontag conserve datos personales, cuando se autorice su conservación para casos específicos previstos por la ley.
Cuando los datos personales se conserven después de cumplir su propósito original, deben cifrarse o anonimizarse para proteger la identidad del Titular.
Con respecto a la retención de datos personales en los casos en que los datos se procesen con el fin de ejercer derechos, tanto para activar a las partes como para defenderse en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, se debe observar el período previsto en las leyes específicas de prescripción y deterioro a efectos de la retención de datos.
Durante el período de cualquier procedimiento judicial en el que pueda existir la necesidad de utilizar los datos por parte del Grupo CCRR, dichos datos podrán almacenarse siguiendo las medidas de seguridad, principios y directrices internas del Grupo CCRR con respecto al tratamiento de datos durante la duración de la discusión judicial.
Según lo establecido en la Política de Retención y Eliminación de Datos Personales, el período estándar de retención de datos personales por parte del Grupo CCRR es de 5 años después de la terminación del enlace que originó el procesamiento de estos datos, dicho período se debe a la prescripción, decadencia y períodos impositivos generalmente adoptados en la legislación nacional.
En casos excepcionales en los que los plazos de conservación no estén previstos o claros en la legislación vigente o en los que no exista un entendimiento pacífico del término, así como cuando se esté discutiendo la viabilidad de la retención, el Supervisor/DPO deberá analizar la situación y, eventualmente, convocar al Comité de Protección de Datos para que resuelva declarar el plazo de conservación de un determinado documento que contenga datos de carácter personal y afines, teniendo siempre en cuenta las directrices de la presente política y todas las demás políticas relacionadas con la privacidad y protección de datos del Grupo CCRR.
7.3. Transferencia Internacional
Beontag adopta conductas restrictivas respecto a la transferencia internacional de datos personales, entendiendo que no debe realizarse de forma indiscriminada y únicamente cuando sea estrictamente necesario para llevar a cabo sus actividades o cuando exista una norma de seguridad compatible con sus directrices, siempre de conformidad con lo establecido en las Normas de Privacidad y Protección de Datos, según lo establecido en la Política Internacional de Transferencia de Datos.
7.4. Tratamiento de Datos Personales de Menores
Beontag no trata, por regla general, datos personales de menores de edad (niños, niñas y adolescentes). Sin embargo, hay momentos en los que será necesario tramitarlos. En estos casos, los datos se tratarán en el mejor interés del menor y en estricto cumplimiento de las hipótesis legales que permitan dicho tratamiento.
Los datos personales de niños, niñas y adolescentes, así como los datos sensibles, deben ser objeto de una mayor protección en relación con otros datos personales.
7.5. Privacidad por Diseño y Privacidad por Defecto
En consideración al principio de Privacidad por Diseño, todos los productos y servicios creados por Beontag están sujetos a análisis para que se garantice la privacidad y protección de los datos personales de los Titulares y el cumplimiento de todos los principios, directrices y reglas del tema desde la fase de concepción hasta el lanzamiento/implementación de estos productos y servicios.
7.6. Divulgación de Datos Personales a Terceros
Beontag debe asegurarse de que los datos personales en su poder no se divulguen a terceros no autorizados, incluidos familiares o amigos de sus empleados, entidades privadas y agencias gubernamentales, sin la autorización de la Compañía o una orden judicial o autoridad oficial para hacerlo.
Todos los empleados deben tener cuidado cuando se les solicite que divulguen datos personales a terceros y deben solicitar la autorización del Comité de Protección de Datos o de la Persona Encargada/DPO para hacerlo, incluso en el caso de una orden judicial.
Todas las solicitudes de suministro de datos a terceros deben estar respaldadas por la documentación adecuada y almacenadas adecuadamente con la autorización del Comité de Protección de Datos o del Responsable/DPD.
7.7. Evaluación del Impacto de la Protección de Datos y Evaluación del Interés Legítimo
El Comité de Protección de Datos preparará, con la asistencia del Supervisor/DPO y otros departamentos comerciales de Beontag, el informe de evaluación de impacto de la protección de datos personales para las actividades de procesamiento de datos de Beontag.
Esta evaluación tiene como objetivo un análisis profundo de los riesgos que implica el tratamiento realizado por Beontag, así como de las medidas técnicas, administrativas y legales que deben implementarse para una mayor seguridad de los datos personales tratados en flujos específicos.
El contenido del informe debe incluir una descripción de los procesos para el tratamiento de datos personales “comunes” y datos personales sensibles que puedan suponer riesgos para las libertades civiles y los derechos fundamentales, así como prever las medidas técnicas, administrativas y legales que deben implementarse para mitigar los riesgos y aumentar la seguridad de los datos personales tratados en flujos específicos.
En los casos en que se ceda la base legal de interés legítimo, será necesario preparar una evaluación para que sea posible considerar si esta base es adecuada para el tratamiento o no, y debe ser debidamente aprobada o desaprobada por el Encargado/DPO.
Es una documentación del responsable que contiene la Evaluación de Impacto de Interés Legítimo, cuyo tratamiento de datos personales tiene como base legal el interés legítimo, donde se evalúa si el tratamiento puede generar riesgos para las libertades civiles y los derechos fundamentales, a través de su legitimidad, necesidad, equilibrio y salvaguardas.
7.8. Incidentes de Seguridad
Cualquier sospecha de violaciones e incidentes relacionados con el tratamiento de datos personales llevado a cabo por Beontag o por terceros en su nombre debe ser informada inmediatamente al Responsable/DPO, de acuerdo con los canales de comunicación internos y las pautas previstas en el Procedimiento de Gestión de Crisis de Incidentes de Seguridad.
El Supervisor/DPO llevará toda la información relevante sobre la incidencia al Comité de Protección de Datos, para que analice la criticidad y complejidad de la ocurrencia y tome las medidas y decisiones pertinentes.
El trabajo del Comité de Protección de Datos tiene como objetivo prevenir y mitigar las pérdidas derivadas de incidentes de seguridad de la información o interrupciones del servicio, que afecten directamente a sus activos de información, la confianza entre las partes interesadas, el daño a la reputación o el valor de mercado.
Se deben tomar todas las medidas posibles para minimizar todos los impactos causados, así como para recuperar la integridad de los datos y su confidencialidad.
8. NORMAS TÉCNICAS
Beontag seguirá los estándares técnicos, físicos y digitales para la protección de los datos personales, su integridad y confidencialidad.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
9.1. Acciones Educativas
Con el fin de capacitar a sus empleados, Beontag llevará a cabo una capacitación anual sobre privacidad y protección de datos, preparada por el Comité de Protección de Datos y coordinada por el Supervisor/DPO.
Los empleados que sean contratados también recibirán capacitación, con el fin de comprender los conceptos básicos y observar el cumplimiento del Programa de Privacidad y Protección de Datos Personales de Beontag.
Además, con la ayuda del Departamento de Recursos Humanos, se llevarán a cabo otras acciones para sensibilizar y asegurar el cumplimiento de los lineamientos, tales como:
• enviar correos electrónicos con boletines/píldoras de contenido sobre temas de privacidad y protección de datos, estándares aplicables y el Programa de la Compañía.
9.2. Supervisión y mitigación de riesgos
El Programa de Privacidad y Protección de Datos Personales de Beontag será supervisado por el Comité de Protección de Datos, desde:
• La revisión anual de esta Política;
• Monitoreo constante de evidencias de incidentes de seguridad y documentación de las medidas de adecuación implementadas.
Los Departamentos de Cumplimiento, Tecnologías de la Información y Legal también contribuirán a la supervisión y mitigación de riesgos, desde:
• Monitoreo continuo de los estándares de seguridad de Beontag;
• Análisis de los aspectos técnicos de la evidencia de incidentes de seguridad;
• Revisión e implementación constante de herramientas y mecanismos que garanticen la seguridad de los datos personales tratados por Beontag.
10. CANAL DE PRIVACIDAD
El Canal es un medio de comunicación de fácil acceso entre el Delegado de Protección de Datos de Beontag y los Titulars, para que puedan ejercer sus derechos en contacto directo con la Sociedad. Beontag se esfuerza por cumplir con las solicitudes dentro de los límites legales y las limitaciones razonables, y siempre está comprometida con la transparencia y la protección de los datos personales.
Además, se podrá utilizar el Canal de Privacidad para denunciar cualquier violación relacionada con la privacidad y la protección de datos personales, con el fin de que la Compañía pueda llevar a cabo la investigación, la mitigación de riesgos y las acciones necesarias con respecto al caso específico. Se puede acceder al Canal de Privacidad a través de: lgpd@beontag.com.
Cualquier informe, duda, pregunta, aclaración, excepción, solicitud sobre la aplicación de esta Política de Privacidad y Protección de Datos también puede enviarse directamente al Comité de Protección de Datos por correo electrónico comitelgpd@beontag.com o al Responsable por correo electrónico lgpd@beontag.com.
11. INVESTIGACIONES Y SANCIONES
Cualquier queja, incluso si se sospecha, de violaciones de esta Política, será remitida al Comité de Protección de Datos y sometida a un procedimiento de investigación interna por parte del Departamento de Cumplimiento de Beontag. Si se comprueba, tras una sólida investigación, que se ha producido una infracción, Beontag podrá aplicar sanciones proporcionales a la naturaleza o gravedad de la infracción cometida, de conformidad con una resolución del Comité de Protección de Datos.
Cualquier Empleado o Tercero que viole cualquier disposición de esta Política estará sujeto a sanciones disciplinarias y consecuencias relacionadas, tales como: (i) advertencia verbal o escrita; (ii) suspensión; (iii) despido sin causa; (iv) despido con causa; (v) exclusión del Tercero de la lista de proveedores de la Compañía; (vi) presentación de una demanda relevante.
Además, la persona responsable de la práctica de un acto ilícito puede sufrir sanciones judiciales y/o administrativas, de conformidad con la legislación del país en el que exista jurisdicción.
Si a Beontag se le ordena indemnizar daños morales o materiales, probados en cualquier acción judicial o administrativa de cualquier naturaleza, el responsable podrá ser llamado a participar en el proceso o notificado de nuevo para reembolsar a Beontag las cantidades gastadas, debidamente actualizadas de acuerdo con la legislación vigente.
El hecho de no informar sobre violaciones de la privacidad o la integridad de los datos personales que representen una violación de las normas internas de Beontag y la legislación aplicable constituye un incumplimiento de esta Política y puede ser debidamente castigado. La imprudencia, la negligencia y la mala conducta intencional también se consideran violaciones de esta Política y están sujetas a sanciones disciplinarias.
12. DISPOSICIONES FINALES
Este documento debe leerse e interpretarse en conjunto con las demás Políticas y Procedimientos adoptados por Beontag relacionados con la Protección de Datos, así como las leyes y regulaciones relacionadas.
Esta Política, así como los demás documentos que la complementan, están disponibles en la intranet o, en caso de indisponibilidad, pueden solicitarse al Supervisor/DPO de Beontag.
Cualquier pregunta relacionada con esta Política debe dirigirse al Comité de Protección de Datos por correo electrónico comitelgpd@beontag.com o al Responsable por correo electrónico lgpd@beontag.com.
La presente política entrará en vigor desde la fecha de publicación.
13 - RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO
Los DPO del grupo Beontag, elegidos como punto focal de comunicación con los interesados son:
Brasil - Suzane Oliveira Silva, con quien se puede contactar por correo electrónico: lgpd@beontag.com y por teléfono +55 (11) 99620-7865
EMEA - Renato Vasconcellos de Arruda Filho, con quien se puede contactar por correo electrónico: gdpr@beontag.com y por teléfono +55 (11) 91442-0750
